La livraison dépend des zones.

France / 2-4 jours ouvrés

Europe / 2 à 8 jours ouvrables

International / 5 à 10 jours ouvrables

Si votre pays n'est pas disponible pour la livraison, veuillez nous envoyer un e-mail : rarr.vintage@gmail.com

Délai de retour : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Conditions de retour : L'article doit être intact, dans son emballage d'origine et dans le même état que lors de son envoi.

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Processus de retour : Pour initier un retour, contactez-nous par email à rarr.vintage@gmail.com.

Délai de remboursement : Le remboursement sera effectué dans les 7 jours suivant la réception de l’article retourné. Conditions de remboursement : L’article doit être intact et dans son état d’origine. Nous nous engageons à traiter votre retour et votre remboursement rapidement et efficacement pour votre entière satisfaction. Pour toute question complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

Méthode d'authentification : Nos fournisseurs utilisent Entrupy, une intelligence artificielle spécialisée dans l'authentification des sacs de luxe. Cette technologie de pointe garantit une validation précise et fiable de chaque article.

Inspection minutieuse : Outre l'authentification automatisée, nos équipes effectuent une inspection minutieuse de chaque sac de luxe d'occasion. Chaque détail est soigneusement examiné pour garantir authenticité et qualité. Nous nous engageons à vous fournir des produits de luxe authentiques et de haute qualité.

Notre engagement envers l'authenticité et l'intégrité est au cœur de notre service. Pour toute question concernant l'authenticité d'un article, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse rarr.vintage@gmail.com.

Options de paiement : Nous acceptons American Express, Mastercard, Visa, ainsi que les paiements via PayPal.

Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux lors de votre commande.

Validation de commande : Veuillez noter qu'aucune commande ne sera validée sans paiement.

Le paiement de votre commande est nécessaire pour confirmer et traiter votre achat. Assurez-vous de finaliser votre paiement pour garantir un traitement rapide de votre commande.

Origine des produits : Nos articles proviennent de fournisseurs certifiés situés au Japon et en Europe. Nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires de confiance qui garantissent l'authenticité et la qualité de chaque produit proposé sur notre site.

Sélection rigoureuse : Nous nous engageons à sélectionner soigneusement chaque article afin de garantir qu'il réponde aux plus hauts standards du vintage de luxe.

La provenance de nos produits est notre priorité absolue, et nous garantissons l'authenticité et la provenance vérifiée de chaque pièce. Nous sommes fiers de vous proposer des produits de qualité, issus de sources fiables et réputées.

Si vous avez des questions concernant l'origine d'un article spécifique, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Confirmation de commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant toutes les informations relatives à votre commande, notamment un numéro de suivi et des informations sur le suivi de votre colis.

Suivi de colis : Pour suivre l'acheminement de votre colis, saisissez simplement le numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation de commande sur notre site web. Une fois ce numéro saisi, vous aurez accès à toutes les informations de suivi nécessaires, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat fluide et sereine. En cas de problème ou si vous avez besoin d'aide pour suivre votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition à tout moment par chat ou par e-mail à l'adresse rarr.vintage@gmail.com.

Responsabilité des frais de douane : Veuillez noter que Rarr.Vintage n'est pas responsable des frais de douane ou des taxes d'importation qui peuvent être imposés lorsque votre commande est livrée à l'international.

Ces frais sont entièrement à la charge du destinataire et peuvent varier en fonction des politiques douanières de chaque pays.

Consultation des frais de douane : Pour estimer les frais de douane et les taxes d'importation applicables à votre commande, nous vous recommandons de consulter le site suivant : https://blog.juliendelmas.fr/?achats-sur-internet-calculer-frais-de-douane-et-taxes. Ce site vous fournira des informations détaillées sur le calcul des frais de douane et des taxes spécifiques à votre pays. Nous vous encourageons à prendre en compte ces éventuels frais lors de votre commande internationale afin d'éviter toute confusion ou désagrément à la réception de votre colis.

Pour toute question concernant les frais de douane ou toute autre information, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition à tout moment via notre chat ou par e-mail à l'adresse rarr.vintage@gmail.com.

Par e-mail : Vous pouvez nous contacter directement par e-mail à l'adresse suivante : rarr.vintage@gmail.com.

Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais.

Chat sur le site : Vous pouvez également nous contacter via le chat intégré à notre site web. Notre équipe est disponible pour vous aider en temps réel et répondre à toutes vos questions.

Réseaux sociaux : Suivez-nous et contactez-nous sur Instagram et Facebook. Envoyez-nous un message privé et nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour vous apporter toute l'aide nécessaire.

Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre expérience d'achat chez Rarr.Vintage. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Nettoyage régulier : Pour conserver la beauté et la durabilité de votre sac à main en cuir, il est important de le nettoyer régulièrement.

Utilisez un chiffon doux et légèrement humide pour éliminer la saleté et la poussière de la surface du cuir.

Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs qui pourraient endommager le cuir. Utilisez un produit nettoyant spécifique : pour les taches tenaces, vous pouvez utiliser un produit nettoyant spécialement conçu pour le cuir. Appliquez-le soigneusement en suivant les instructions du fabricant.

Assurez-vous de tester le produit sur une petite zone cachée du sac avant de l'appliquer sur toute la surface pour éviter tout dommage.

Hydratation du cuir : Le cuir a besoin d'hydratation pour rester souple et éviter les craquelures. Utilisez un produit d'entretien de haute qualité pour le nourrir et le protéger des dommages causés par le dessèchement.

Appliquez le produit régulièrement, surtout par temps sec ou après un nettoyage en profondeur. Protection contre les intempéries : Évitez d'exposer votre sac à main en cuir à des conditions climatiques extrêmes, comme la pluie ou un soleil intense, car cela pourrait endommager le cuir. Si votre sac est mouillé, essuyez-le délicatement avec un chiffon doux et laissez-le sécher à l'air libre, loin de toute source de chaleur directe.

Rangement approprié : Lorsque vous ne portez pas votre sac à main en cuir, assurez-vous de le ranger correctement dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Utilisez un sac en tissu de protection pour éviter les rayures et la poussière.

En suivant ces conseils d'entretien, vous pouvez prolonger la durée de vie de votre sac à main en cuir de luxe et le garder en parfait état pendant des années.

Abonnez-vous à notre newsletter : Pour bénéficier des offres exclusives Rarr, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter.

En vous abonnant, vous recevrez régulièrement des informations sur nos nouveautés, nos promotions spéciales et nos offres exclusives réservées aux abonnés.

Offres valables 24h : Au lancement de chaque drop, nous proposons des offres exclusives réservées aux abonnés à notre newsletter.

Ces offres sont disponibles pour une période de 24 heures seulement, offrant une opportunité unique d'acquérir nos produits de luxe à des prix avantageux.

Recevez un code promo exclusif : En vous abonnant à notre newsletter, vous recevrez un code promo exclusif par e-mail le jour du lancement. Ce code vous permettra de bénéficier de réductions spéciales sur une sélection d'articles de notre collection.

Accès à la chaîne Instagram privée : En plus de l'e-mail contenant le code promo, les abonnés à notre newsletter auront également accès à une chaîne Instagram privée. Nous y partagerons des informations exclusives sur nos offres actuelles, ainsi que des aperçus de nos produits. Profitez de nos offres exclusives sur nos produits de luxe.

Abonnez-vous dès maintenant à notre newsletter pour rester informé et accéder aux avantages réservés aux abonnés.